Bron: www.Qaccountants.nl

Adverteer je ook bij google om meer bezoekers op je website te krijgen? Zo ja, let je dan extra op bij je aangifte omzetbelasting. De diensten die Google (Ierland) aan je verricht, factureert zij zonder btw.

Op de factuur staat vermeld VAT reverse charged.

Dit betekent dat wel met btw wordt gerekend. De btw wordt naar je verlegd. Je dient zelf 19% over het factuurbedrag aan te geven. Indien je recht hebt op aftrek van btw, mag je in dezelfde aangifte de btw weer aftrekken. Dit is geen verandering ten opzichte van 2009. Wel is Google Ierland vanaf 1 januari 2010 verplicht maandelijks opgave te doen aan de belastingdienst in Ierland (wat vervolgens bij de Nederlandse fiscus terechtkomt). De Nederlandse fiscus zal dan ook in 2010 ondernemers controleren op een juiste aangifte.

De informatie krijgt zij namelijk vanuit de EU belastingdiensten. Vooral btw ondernemers die geen recht hebben op aftrek van btw welke aan hen in rekening is gebracht lopen risico. Zij moeten 19% btw aangeven over het factuurbedrag, maar mogen die vervolgens niet of niet geheel in aftrek brengen. Eventuele naheffingsaanslagen van de belastingdienst, met boeten, kunnen tot onverwachtse en vervelende verrassingen leiden.

Strategie

Om te beginnen heb je, net als bij iedere andere marketingcampagne een strategie nodig. Je zal merken dat de concurrentie op sommige woorden veel sterker is dan op andere. Het is belangrijk om na te gaan welk verkeer de meeste conversie zullen opbrengen voor jouw doeleinden. Gezien de toenemende activiteit in SEO wordt het steeds belangrijker om je te richten op specifiek verkeer, zodat de hits op jouw website ook daadwerkelijk resulteren in resultaat.

Code

Vervolgens wordt het tijd om de website zelf aan te pakken. Google waardeert websites die ’schoon’ geprogrammeerd zijn beter dan andere websites. Een handige check die je meteen kan uitvoeren is te vinden op http://validator.w3.org. Deze tool verifieert de code van de website volgens de w3c standaard. De Google Web Optimizer is ook een handige tool om te kijken of de website voldoet aan de wensen van Google; een sitemap, googlevriendelijke URL’s en landingspagina’s dragen allemaal bij aan de vindbaarheid.

Content

Als de strategie eenmaal bekend is wordt het tijd om deze te implementeren in de inhoud van de teksten op de website. Het is belangrijk dat er per pagina goed gekeken wordt naar de ‘keyword density’ van de teksten op de website. Dit wil zeggen; hoe vaak en waar komen de keywords terug in de website. Het is bijvoorbeeld een goed idee om de belangrijkste keywords als H1 tag te implementeren.

Linkbuilding

Als laatst zorg je ervoor dat de website zo veel mogelijk cross- en backlinks heeft. Google hecht steeds meer waarde aan relevantie als het gaat om externe links naar jouw website. Hoe meer van dit soort links naar jouw website verwijzen, hoe Google de waarde van jouw website inschat als het gaat om zoekresultaten. Links uitwisselen met conculega’s kan dus een effectieve manier zijn om samen sterk te staan in Google.

Zoals altijd blijft het belangrijk om de positie in Google constant te blijven monitoren. Je zal merken dat er steeds meer personen en organisaties een poging gaan doen om bovenaan te staan op jouw keyword. Een gezonde marketingaanpak en doorzettingsvermogen is het devies om te zorgen dat jij als eerste wordt gevonden.

Looptijd van de campagne

De eerste overweging is de looptijd van je campagne. Als de campagne tijdsgebonden is zou je beter kunnen kiezen voor adwords (de betaalde resultaten van zoekopdrachten, oftewel SEA), aangezien je met deze variant van SEM meteen bovenaan kan komen te staan in Google. Het nadeel van deze aanpak is dat elke klik geld kost. Als je voor een langere termijn leads wil genereren kan je het beste kiezen voor SEO (zoekmachine optimalisatie). Deze aanpak duurt even voordat er resultaten komen, maar op de lange termijn zorgt dit voor meer leads tegen een lagere investering, omdat (naast de kosten van SEO) er geen geld betaald hoeft te worden aan Google.

Rendabiliteit van de campagne

De tweede overweging is een marketingvraag: “Zijn mensen die via mijn SEM op mijn website komen logischerwijs geinteresseerd in mijn product of dienst?”. Om het rendament van de SEM inspanningen zo groot mogelijk te maken is het verstandig om een specifieke strategie te ontwikkelen. Er is wellicht veel meer zoekvolume op ‘accountant’, maar iemand die in Amsterdam woont zal waarschijnlijk eerder zoeken op ‘accountant Amsterdam’. Een specifieke benadering van dit vraagstuk zorgt ervoor dat de mensen die op jou website komen ook daadwerkelijk getriggered worden om hun gegevens achter te laten. Dit staat bekend als de ´conversie´ van je website.

Research en Monitoring

Om je een handje te helpen bij het bedenken van een strategie kan je op https://adwords.google.nl/select/KeywordToolExternal per keyword kijken hoe hoog het gemiddelde zoekvolume is. Als je besluit om Adwords te gebruiken kan je hier ook zien hoeveel concurentie er per keyword is, en dus hoe duur dat keyword is. In zowel SEO als SEA zal een specifiekere strategie minder geld kosten. Op het moment dat je denkt een goede strategie bedacht te hebben is belangrijk dat je de data van de website in de gaten houdt. Via Google Analytics kan je niet alleen zien hoeveel mensen hun gegevens achterlaten, maar ook welke landingspagina´s het meest succesvol is, hoe lang mensen per zoekwoord op de website blijven een andere KPI´s van jouw campagne.

Bijsturen, bijsturen, bijsturen

Het gebeurd heel zelden dat de eerste poging gelijk raak is. Een goede aanpak van SEM betekent dat je constant bezig bent met het in de gaten houden en bijsturen van de campagne om het succespercentage zo hoog mogelijk te krijgen. Google Multivariate testing betekent dat je kan experimenteren met verschillende versies van je website (Gelijk het aanbod, Eerst informatie - dan het aanbod) om te kijken welke opzet de beste resultaten oplevert.

Geld verdienen op het internet; het lijkt makkelijk, maar er komt meer bij kijken dan alleen het lanceren van een webwinkel. Naast zaken die ook waar zijn voor een website (zoals vertrouwelijke uitstraling, etc), zijn er ook webwinkelspecifieke elementen waar je rekening mee moet houden. Gebruiksvriendelijkheid is bijvoorbeeld een must als het gaat om een betaalproces. Het is van bijzonder belang dat de gebruiker bij elke handeling weet waar hij of zij aan toe is. Onduidelijkheid wekt geen vertrouwen, en een gebrek aan vertrouwen kost conversie.

Verder lijkt het voor de hand liggend, maar de promotie van een webwinkel is enorm belangrijk. Als er geen verkeer op komt volgen er ook geen sales. Verdiep je van te voren in SEO en SEA, en besluit welke van de twee (of allebei) je tegen welk budget in wilt gaan zetten. Uiteraard zijn alle gegevens van de bezoekers inzichtelijk met Google Analytics.

Als je voor een langere termijn hetzelfde product gaat verkopen is het slim om in te zetten op SEO. Het zal even duren, maar een doordachte strategie levert blijvende resultaten op zonder dat je per click hoeft te betalen zoals bij SEA. Heb je geen tijd om te wachten op een goede Google positie omdat je bijvoorbeeld een snelle doorloop van producten hebt? Dan is SEA (Adwords) een goed alternatief. Deze clicks kosten echter wel geld, dus het is zaak dat de strategie zo effectief mogelijk is (ga na of de meerderheid van dit verkeer aannemelijk op zoek is naar jouw product en op dat moment een koopbehoefte heeft).

Qua betaalmogelijkheden is het verstandig om te kijken naar welk land je actief bent. Ideal is bijvoorbeeld een goed idee, tenzij je over de grens gaat werken. Eenmalige machtiging en credit cards zijn overal bekend, maar let wel op dat de klant dit weer kan terugvorderen nadat je geleverd hebt.

De markt staat nooit stil. Ditzelfde is waar op Google. Het kan zijn dat jouw internetstrategie niet de gewenste resultaten oplevert. Geen paniek. Met Google Analytics zorg je ervoor dat je altijd op de hoogte bent van wie er op je site komt. Maar ook hoe ze daar komen en waar ze afhaken. Met Google multivariate testing kan je verschillende posities van elementen van de website uitproberen om te kijken welke optie het beste rendeert ten opzichte van jouw doelen. Google Analytics en Multivariate testing zijn gratis.

Als je merkt dat de concurrentie te dicht wordt op een bepaald keyword kan je overwegen om je strategie om te gooien. Belangrijk is dat, net als een marketingcampagne, je altijd op de hoogte blijft van de huidige resultaten en de campagne - waar nodig - bijstuurt.

Denk voordat je een website maakt of laat maken aan hoe de promotie van de website in elkaar gaat steken; een website zonder bezoekers heeft immers geen waarde. Een aantal manieren waarop je een website kan promoten zijn:

- Het gebruik van SEO (niet betaalde resultaten van Google)
- Het gebruik van SEA (betaalde resultaten van Google, oftewel ‘adwords’
- Links plaatsen op externe websites
- Email campagne
- Het inzetten van sociale netwerken als Twitter, Hyves en Linkedin
- Flyers, mailings en andere traditionele offline media.

Het verkeer op zoekwoorden, conversie, etc kan worden teruggebracht naar een exacte wetenschap. Het is verstandig om je hierin te verdiepen voordat je aan de slag gaat, aangezien de levensvatbaarheid van een website vaak samenhangt met het verkeer dat op de website komt.

Een website moet ook bijgehouden worden. Bedenk van te voren hoe vaak je van plan bent om de website te updaten. Betreft het alleen een nieuwsgedeelte of is het belangrijk dat alle informatie continue wordt ververst? In het laatste geval is het wellicht beter om een content management systeem (CMS) te laten bouwen; dit betekent dat je zelf, zonder enige kennis van HTML, alles kunt beheren. Als je verwacht 1 a 2 keer per kwartaal te updaten is het misschien beter om dit bij een extern bureau te houden; dit scheelt uiteindelijk de investering in een onnodig CMS.

Het regelmatig updaten van je website wordt gewaardeerd door Google. Het zal je vindbaarheid ten goede komen!