De volgende 5 stappen bij E-mailmarketing

Stap 6: Zorg voor een goede techniek en een goede en duidelijke raad.

Als je nog nooit een mailing hebt uitgevoerd laat je dan goed adviseren.

Stap 7: Wie ben jij?

E-mailmarketing werkt alleen als je helder laat zien wie jij zelf bent. Denk hierbij aan herkenning via een logo en/of een merknaam.

Stap 8: Wat is je relatie met de geadresseerde?

Het is logisch dat je potentiële klant graag wil weten waar hij je van kent of via wie jij in contact met hem/haar bent gekomen. Daarbij is het zelfs wettelijk verplicht aan te geven hoe je aan het adres bent gekomen.

Stap 9: Toestemming.

Als je een groep mensen e-mailt is het belangrijk om te weten of je hun daadwerkelijk ook mag mailen. Dit word ‘opt in’ genoemd. Bij particulieren en/of consumenten heb je hiervoor specifieke toestemming nodig. Deze mensen hebben bijvoorbeeld hun gegevens achter gelaten op een beurs. Bij bedrijven liggen deze regels nog wat gemakkelijker. Probeer hier geen misbruik van te maken. Imagoschade kan namelijk groter zijn dan de kosten van een juist mailbestand met goedkeuring.

Stap 10: Geef een directe mogelijkheid tot uitschrijving.

Het e-mail adres dat je oproept zal hoogstwaarschijnlijk een opt in zijn. Maar als mensen jou e-mail niet meer willen ontvangen moeten zij zich kunnen afmelden voor de mailings. Ook dit is een voorschrift van de wetgever. Denk over deze zaak niet te nonchalant, want veel mensen kennen het ‘begrip’  OPTA (Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit). OPTA gaat hier over en kan daarom  boetes opleggen. De mensen die zich hebben uitgeschreven op een mail worden een Opt out genoemd en mogen niet meer gemaild worden.